Verkaufsbedingungen und Konditionen
Bedingungen für den Kauf von Eintrittskarten für Flamenco-Shows
Identifizierung und Anwendungsbereich
Diese Verkaufsbedingungen und Konditionen regeln den Kauf von Eintrittskarten für Flamenco-Shows und ergänzende Dienstleistungen, die von:
TABLAO FLAMENCO LAS SETAS, S.L.
UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER: B19881648
Anschrift: Plaza de la Encarnación Nº 18, Planta 1ª, Puerta C, 41003 Sevilla (Spanien)
E-Mail: reservas@tablaoflamencolassetas.com
Telefon/WhatsApp: +34 684 776 981
Der Kauf von Eintrittskarten über die Website impliziert die ausdrückliche Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen.
Angebotene Produkte und Dienstleistungen
- Eintrittskarten für Veranstaltungen Live-Flamenco-Show (Tanz, Gesang und Gitarre)
- Geschenkkarten (Gutscheine einlösbar für Eintrittskarten)
- Ergänzende Erfahrungen (Signatur-Cocktails, VIP-Erlebnisse)
Vorvertragliche Informationen
Bevor Sie Ihren Kauf bestätigen, sehen Sie eine vollständige Zusammenfassung mit:
- Datum und Uhrzeit der ausgewählten Sendung
- Ticketart und Anzahl
- Einzel- und Gesamtpreis
- Inklusive Mehrwertsteuer (10% für Kulturkarten, 21% für andere Dienstleistungen)
- Verwaltungsgebühren, falls zutreffend (mit Aufschlüsselung)
Merkmale der Ausstellung
Dauer: 60 Minuten (1 Stunde) ohne Pause
Übliche Öffnungszeiten: 18:00 - 19:30 - 21:00 - 22:30 (und ausnahmsweise 16:30 aufgrund der großen Nachfrage)
Künstler: Professionelle Flamenco-Truppe (Tanz, Gesang, Gitarre und Percussion)
Standort: Metropol Parasol (Las Setas), Plaza de la Encarnación, Sevilla
Anmerkung: Die Öffnungszeiten und aktuellen Informationen werden immer während des Bestellvorgangs angezeigt.
Beschaffungsprozess
Tickets können über die Plattform gekauft werden TuriTop in unsere Website integrieren, indem Sie diese Schritte befolgen:
- Auswahl: Wählen Sie Datum, Uhrzeit, Art des Eintrags und Anzahl der Personen im Kalender.
- Rückblick: Prüfen Sie die Zusammenfassung (Produkt, Menge, Gesamtpreis). Wenden Sie einen Aktionscode an, wenn Sie einen haben.
- Persönliche Daten: Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse (an die Sie die Tickets erhalten werden) und Ihre Telefonnummer an.
- Bezahlung: Wählen Sie die Zahlungsmethode und schließen Sie die Transaktion ab.
- Bestätigung: Sie erhalten eine Bestätigung auf dem Bildschirm und per E-Mail.
Berichtigung von Fehlern: Vor dem Bestätigen können Sie alle Daten ändern, indem Sie auf «Zurück» oder «Ändern» drücken.
Akzeptierte Zahlungsarten
- Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay / Google Pay
- Bizum (Spanische Bankkonten)
Die Zahlungen werden sicher über zertifizierte Gateways abgewickelt. PCI-DSS. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Die Belastung kann als «Tablao Las Setas» oder «TuriTop» erscheinen.
Ticket-Zustellung
| Format | Digital (QR-Code per E-Mail gesendet) |
|---|---|
| Lieferfrist | Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung (max. 24 Stunden) |
| Präsentation | Zeigen Sie bei Ihrer Ankunft den QR-Code auf Ihrem Mobiltelefon vor (kein Ausdruck erforderlich) |
| Überprüfung | Möglicherweise werden Sie nach einem Ausweisdokument gefragt |
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn sie nicht innerhalb von 24 Stunden erscheint, kontaktieren Sie uns, um sie erneut zu senden.
Rücktrittsrecht - Gesetzlicher Ausschluss
Wichtiger Hinweis - Vor dem Kauf lesen
In Übereinstimmung mit dem Artikel 103.l) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), das Widerrufsrecht von 14 Tagen. NICHT ANWENDBAR für den Kauf von Eintrittskarten für Freizeitaktivitäten, wenn ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Zeitraum für die Durchführung vorgesehen ist.
Dies bedeutet, dass:
- Sobald der Kauf bestätigt ist, Sie können KEINE Erstattung beantragen auf der Grundlage des Widerrufsrechts.
- Der Kauf ist eine festes Engagement an dem ausgewählten Datum teilzunehmen.
- YES Sie sind förderfähig zu unserer freiwilligen Stornierungspolitik (Abschnitt 6).
Indem Sie den Kauf bestätigen, erklären Sie, dass Sie über diesen gesetzlichen Ausschluss informiert wurden und ihn ausdrücklich akzeptieren.
Stornierung und Rückerstattung
6.1. Stornierung durch den Kunden
| Deadline | Bedingungen |
|---|---|
| Mehr als 24 Stunden vor | Stornierung KOSTENLOS. 100% Erstattung in 7-14 Werktagen. |
| Weniger als 24 Stunden vor | Keine Erstattung. Mögliche Terminänderung je nach Verfügbarkeit. |
| Nichterscheinen | Keine Erstattung oder Umtausch. |
6.2 Änderung des Datums
| Deadline | Bedingungen |
|---|---|
| Mehr als 24 Stunden vor | Ändern Sie KOSTENLOS, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. |
| Weniger als 24 Stunden vor | Aus Höflichkeit wird versucht, den Wohnsitz zu verlegen, jedoch ohne Garantie. |
6.3 Verfahren zur Stornierung oder Änderung
Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Buchungsnummer:
6.4 Rückerstattungen
- Die Erstattungen werden von der gleiche Zahlungsmethode die für den Kauf verwendet wurden.
- Abgabetermin: 7-14 Arbeitstage ab Bestätigung der Kündigung (kann je nach Bank variieren).
6.5. Löschung durch das Unternehmen
Im Falle einer Stornierung oder wesentlichen Änderung durch TABLAO FLAMENCO LAS SETAS:
| Situation | Kundenoptionen |
|---|---|
| Annullierung insgesamt | Vollständige Erstattung O auf ein anderes Datum ändern |
| Änderung von Datum/Uhrzeit | Den Wandel annehmen O Rückerstattung beantragen |
| Wechsel der Künstler | Keine Rückerstattung (außer bei wesentlicher Änderung der Art der Veranstaltung). |
Wir werden Sie so weit wie möglich im Voraus kontaktieren. Gegebenenfalls werden die in den geltenden regionalen Vorschriften für öffentliche Veranstaltungen festgelegten Fristen und Anforderungen angewandt.
6.6. Höhere Gewalt
| Zeitpunkt der Aussetzung | Konsequenz |
|---|---|
| BEVOR Sie beginnen | Vollständige Erstattung |
| NACH dem Start | Keine Verpflichtung zur Erstattung |
6.7. Geschenkkarten
- NO sind in bar rückzahlbar.
- YES Terminänderungen sind bis zu 24 Stunden im Voraus möglich.
- Sie sind auf eine andere Person übertragbar.
- Gültigkeit: Wie auf dem Gutschein angegeben.
Bedingungen für die Teilnahme
7.1 Pünktlichkeit
- Es wird empfohlen, dass Sie 15 Minuten vor von Anfang an.
- Die Türen öffnen 15 Minuten vor Beginn der Veranstaltung.
- Nach Beginn der Veranstaltung kann der Zugang aus Rücksicht auf Künstler und Publikum verweigert werden.
- Bei verspäteter Ankunft gibt es keine Erstattung.
7.2 Minderjährige
| Alter | Bedingungen |
|---|---|
| Kinder unter 3 Jahren | Eingang KOSTENLOS ohne eigenen Sitz (auf dem Schoß des Erwachsenen) |
| 3-17 Jahre | Eintritt erforderlich. Ermäßigter Preis, wenn verfügbar. |
| Alle Minderjährigen | Sie müssen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden. |
Wir empfehlen die Show für Kinder ab 6 Jahren.
7.3. verhaltensregeln
- Wahrung des Respekts gegenüber Künstlern und Publikum.
- Telefone im lautlosen Modus.
- Fotos und Videos erlaubt NO-Blitz.
- Das Rauchen ist innerhalb der Einrichtung verboten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei störendem oder respektlosem Verhalten von der Veranstaltung auszuschließen (ohne Rückerstattung).
7.4 Zulassung und Folgerecht
Die Gesellschaft behält sich das Recht auf Einlass gemäß den geltenden Vorschriften für öffentliche Veranstaltungen vor.
- Sie kann Personen, die offensichtlich alkoholisiert sind oder deren Verhalten eine Gefahr darstellt, den Zugang verweigern.
- Die der Weiterverkauf von Eintrittskarten ist verboten. Auf nicht zugelassenen Websites erworbene Tickets können ohne Erstattung für ungültig erklärt werden.
Werbeaktionen und Rabatte
- Ermäßigungen sind nicht kumulativ sofern nicht anders angegeben.
- Für Werbeaktionen gelten bestimmte Bedingungen hinsichtlich ihrer Gültigkeit und ihres Umfangs.
- Sondertarife (Einwohner, Familien, Gruppen) können erforderlich sein Akkreditierung (Ausweis, Zertifikat) zum Zeitpunkt des Zugangs.
Beschwerdescheine
In Übereinstimmung mit den geltenden regionalen Vorschriften (Andalusien):
- Beschwerdeformulare sind in der Niederlassung erhältlich.
- Elektronisch verfügbar: hola@tablaoflamencolassetas.com
- Reaktionszeit: 10 Arbeitstage.
Streitbeilegung
10.1 Kundenbetreuung
10.2. alternative Streitbeilegung
- Schlichtungsstellen für Verbraucher: Freiwilliges und kostenloses Verfahren.
- ODR (EU): Die europäische ODR-Plattform ist geschlossen. Die Lösungswege finden Sie unter Rechtsbehelfe für Verbraucher in der EU und die Liste der alternativen Streitbeilegungsstellen (ADR) in Einrichtungen zur Beilegung von Streitigkeiten.
10.3. die Zuständigkeit
- Die Verbraucher: Gerichte des Wohnsitzes des Verbrauchers.
- Unternehmen und Fachleute: Höfe in Sevilla.
Akzeptanz
Mit der Bestätigung des Kaufs erklärt der Nutzer:
- die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
- Sie wurden informiert über die Ausschluss des Widerrufsrechts für Karten für Aufführungen mit einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Aufführungsdauer.
- Sie müssen über 18 Jahre alt sein oder über eine gesetzliche Erlaubnis zum Vertragsabschluss verfügen.
Obligatorisches Feld vor der Zahlung
Ich habe gelesen und akzeptiere die Verkaufsbedingungen und Konditionen und die Stornierungspolitik. Mir ist bekannt, dass das Widerrufsrecht von 14 Tagen NICHT anwendbar für den Kauf von Eintrittskarten für Freizeitaktivitäten mit einem bestimmten Datum oder Zeitraum der Durchführung (Art. 103.l LGDCU).
Haben Sie Zweifel an Ihrem Kauf?
Unser Team steht Ihnen bei allen Fragen zu Buchungen, Änderungen oder Stornierungen zur Verfügung.
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