개인정보 보호정책

1 데이터 컨트롤러

2 개인 데이터, 목적 및 법적 근거

2.1. 예약 및 발권 관리

2.2. 인공지능 가상 비서(챗봇)

2.3. WhatsApp 비즈니스 커뮤니케이션

2.4. 웹 분석 및 쿠키

보호 조치가 구현되었습니다:

• Google 동의 모드 v2 활성화(2024년 3월부터 필수)
• 저장 전 IP 익명화
• 다른 Google 제품과의 데이터 공유 금지
• 애널리틱스 쿠키는 명시적인 동의가 있어야만 설치됩니다.

2.5. 타사 임베드 콘텐츠(Google 지도)

Google 지도는 사용자가 동의한 후에만 로드됩니다. 동의하기 전에는 지도의 정적 이미지가 표시됩니다.

2.6. 뉴스레터 및 상업적 커뮤니케이션

동의는 미리 선택되어 있지 않은 별도의 확인란을 통해 수집됩니다. 이중 옵트인(이메일 확인)이 구현됩니다.

2.7. 문의 양식

2.8. 통합 소셜 네트워크

소셜 미디어 위젯은 사용자가 타사 쿠키에 동의한 후에만 로드됩니다.

3 국제 데이터 전송

당사는 다음과 같은 안전장치에 따라 개인 데이터를 미국으로 전송합니다:

양도 보증서 사본은 다음에서 받을 수 있습니다. hola@tablaoflamencolassetas.com

4 데이터 수신자

4.1. 프로세서(서비스 제공업체)

모든 데이터 처리자는 GDPR 제28조에 따라 데이터 처리 계약을 체결했습니다.

4.2. 기타 수취인

• 공공 기관: 법적 의무가 있는 경우(세무 기관, 법원 등).
• 금융 기관: 해당되는 경우 반품을 처리하려면 다음과 같이 하세요.

5 보존 기간

기한이 지나면 데이터는 안전하게 삭제되거나 비가역적으로 익명화됩니다.

6 이해관계자 권리

회원님은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

권리 행사 절차

연락 수단:

• 이메일: hola@tablaoflamencolassetas.com (주제: "권리 행사 - 데이터 보호")
• 우편 메일: TABLAO FLAMENCO LAS SETAS, S.L. 플라자 데 라 엔카르나시온 18, 1ºC, 41003 세비야

요구 사항:

• 행사하고자 하는 권리를 명확하게 표시하세요.
• 신분증 사본 또는 기타 신분증을 첨부하세요.
• 어떤 데이터 또는 처리와 관련하여 지정

응답 시간: 최대 1개월(복잡한 경우 사전 통보 시 2개월까지 연장 가능).

7 불만을 제기할 권리

귀하의 데이터 처리가 규정에 부합하지 않는다고 생각되는 경우 귀하는 다음 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 스페인 데이터 보호국(AEPD):

www.aepd.es

8 데이터 보안

당사는 GDPR 제32조에 따라 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 있습니다:

• SSL/TLS 암호화 모든 커뮤니케이션에서
• IP 익명화 분석 도구에서
• 제한된 액세스 개인 데이터(권한이 있는 직원만)
• 커미셔닝 계약 모든 공급업체와 함께
• 백업 사본 정기 간행물
• 보안 모니터링 및 취약점 탐지

보안 침해가 발생하면 72시간 이내에 AEPD에 통보하고, 필요한 경우 영향을 받는 당사자에게도 알립니다.

자동화된 의사 결정 및 프로파일링

인공지능 챗봇: 챗봇은 인공 지능을 사용하여 자동 응답을 생성합니다. 하지만:

• 사용자에게 중대한 법적 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다.
• 이 기능은 순전히 정보 제공 및 안내 기능입니다.
• 사용자는 언제든지 사람의 개입을 요청할 수 있습니다.
• 챗봇 응답은 구속력이 없으므로 직원에게 확인을 받아야 합니다.

아동 데이터 처리

• 이 서비스는 만 18세 이상의 사용자를 대상으로 합니다.
• 만 14세 미만 아동은 부모의 동의 없이 데이터를 제공해서는 안 됩니다(LOPDGDD 제7조).
• 공연에 참석하는 미성년자는 반드시 책임감 있는 성인과 동행해야 합니다.
• 유효한 동의 없이 미성년자의 데이터를 발견한 경우 해당 데이터를 삭제합니다.

수정 사항

본 정책은 법률 변경 또는 새로운 처리 방식에 따라 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트를 통해 공지됩니다.