채팅 이용약관

1 시스템의 특성

이 웹 사이트에서 사용할 수 있는 챗봇은 다음과 같습니다. 인공 지능 기반의 가상 비서. 실시간 상담원을 통한 전통적인 고객 서비스가 아닙니다.

2 용량 및 제한 사항

챗봇이 도와드릴 수 있습니다:

• 타블라오 영업 시간, 가격 및 위치 정보
• 공연 및 아티스트에 대한 일반 정보
• 예약 절차 안내
• 세비야에 대한 기본 관광 추천
• 자주 묻는 질문에 대한 답변

챗봇은 할 수 없습니다:

• 직접 예약, 수정 또는 취소하기
• 결제 또는 환불 처리
• 회사를 대신하여 구속력 있는 결정 내리기
• 실시간 가용성 보장
• 전문적인 조언 제공(법률, 의료, 재무)

3 개인정보 및 데이터

챗봇의 데이터 처리에는 다음과 같은 규정이 적용됩니다. 개인정보 보호정책. 채팅 처리에 대한 구체적인 지침은 아래에 나와 있습니다:

보안 권장 사항:

• 민감한 개인 데이터(신분증, 신용카드, 비밀번호)를 제공하지 마세요.
• 건강 정보나 제3자 데이터를 공유하지 마세요.
• 결제 정보는 보안 예약 시스템에서만 입력해야 합니다.

4 책임의 제한

챗봇의 답변은 순전히 정보 제공 및 참고용입니다.

• 답변 는 구속력이 없습니다. 계약상의 약속을 구성하지 않습니다.
• 대체하지 않습니다. 웹사이트에 게시된 공식 정보
• 이는 조언이 아닙니다. 모든 종류의 전문가
• 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다. 오류, 누락 또는 오래된 정보

법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 회사는 추가 확인 없이 챗봇의 응답에만 근거하여 내린 결정에 대해 책임을 지지 않습니다. 추가 확인 없이 챗봇의 응답에만 근거하여 내린 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.

5 인도적 치료에 대한 권리

다음을 신청할 수 있습니다. 언제든지 사람의 관심. 문의에 개인 관리(예약, 인시던트, 변경)가 필요한 경우 사람 채널을 안내해 드립니다.

6 허용되는 사용

허용된 사용:

• 타블로 서비스에 대한 문의 사항
• 방문자를 위한 실용적인 정보
• 플라멩코와 세비야에 대한 일반 오리엔테이션

금지된 사용:

• 시스템 조작, 침해 또는 "해킹"을 시도하는 행위
• 불법, 모욕적이거나 유해한 콘텐츠 소개
• 승인되지 않은 상업적 목적으로 챗봇 사용
• 대량의 자동화된 요청으로 인한 시스템 과부하

회사는 남용 또는 사기성 사용의 경우 챗봇에 대한 액세스를 제한하거나 차단할 수 있는 권리를 보유합니다, 취할 수 있는 법적 조치를 침해하지 않습니다.

7 법적 프레임워크

이러한 조건은 스페인 및 유럽 법률 등의 적용을 받습니다:

• 규정(EU) 2024/1689 인공지능법(EU 인공지능법)
• 규정 (EU) 2016/679 일반 데이터 보호 규정(GDPR)
• 유기법 3/2018 데이터 보호법(LOPDGDD).

이 페이지는 투명성과 모범 사례의 척도로 게시됩니다. 규정 발효 시점에 맞춰 적절한 경우 규정 준수가 조정될 것입니다, 규정 발효 시점에 맞춰 조정될 것입니다.

8 수락

챗봇과 대화를 시작할 때 사용자는 선언을 합니다:

• 인공 지능 고지를 읽고 이해했습니다.
• 사람이 아닌 자동화된 시스템과 상호작용하고 있다는 점을 이해하세요.
• 위에 설명된 제한 사항 및 면책 사항에 동의합니다.
• 언제든지 인도적 치료를 받을 수 있는 권리를 알아두세요.