판매 약관
플라멩코 공연 티켓 구매에 적용되는 조건
1 식별 및 적용 범위
이러한 판매 약관 플라멩코 공연 티켓 구매 및 제공되는 부가 서비스를 규제합니다:
타블라오 플라멩코 라스 세타스, S.L.
부가가치세 번호: B19881648
주소: 18, Planta 1ª, 푸에르타 C, 41003 세비야, 스페인 (스페인)
이메일: reservas@tablaoflamencolassetas.com
전화/WhatApp: +34 684 776 981
웹사이트를 통한 티켓 구매는 다음을 의미합니다. 명시적 수락 본 판매 조건의.
제공되는 제품 및 서비스
- 공연 티켓 라이브 플라멩코 쇼(춤, 노래, 기타)
- 선물 티켓 (티켓으로 교환 가능한 바우처)
- 상호 보완적인 경험 (시그니처 칵테일, VIP 체험)
2 계약 전 정보
구매를 확인하기 전에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. 전체 요약 와 함께:
- 선택한 쇼의 날짜 및 시간
- 티켓 종류 및 수량
- 단위 및 총 가격
- 부가가치세 포함(문화 티켓 10%, 기타 서비스 21%)
- 관리 수수료(있는 경우, 내역 포함)
쇼의 특징
소요 시간: 휴식 시간 없이 60분(1시간)
정상 영업 시간: 18:00 - 19:30 - 21:00 - 22:30 (수요가 많을 경우 예외적으로 16:30까지 운영)
아티스트: 전문 플라멩코 공연단(댄스, 보컬, 기타, 타악기)
위치: Metropol Parasol (라스 세타스), 플라자 데 라 엔카르나시온, 세비야
참고: 결제 프로세스 중에는 항상 영업 시간과 현재 정보가 표시됩니다.
3 구매 프로세스
티켓은 플랫폼을 통해 구매할 수 있습니다. TuriTop 다음 단계에 따라 웹사이트에 통합됩니다:
- 선택: 캘린더에서 날짜, 시간, 항목 유형 및 인원 수를 선택합니다.
- 검토: 요약(제품, 수량, 총 가격)을 확인합니다. 프로모션 코드가 있는 경우 적용합니다.
- 개인 데이터: 이름, 이메일(티켓을 받을 곳), 연락처 전화번호를 입력합니다.
- 결제: 결제 방법을 선택하고 거래를 완료합니다.
- 확인: 화면과 이메일로 확인을 받게 됩니다.
오류 수정: 확인하기 전에 «뒤로» 또는 «수정'을 눌러 데이터를 수정할 수 있습니다.
사용 가능한 결제 방법
- 신용/직불 카드(비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스)
- PayPal
- 애플 페이 / 구글 페이
- Bizum(스페인 은행 계좌)
결제는 인증된 게이트웨이를 통해 안전하게 처리됩니다. PCI-DSS. 당사는 전체 카드 정보를 저장하지 않습니다. 청구 금액은 «Tablao Las Setas» 또는 «TuriTop»으로 표시될 수 있습니다.
4 티켓 전달
| 형식 | 디지털(이메일로 전송된 QR코드) |
|---|---|
| 배송 시간 | 결제 완료 후 즉시(최대 24시간) |
| 프레젠테이션 | 도착 시 모바일로 QR 코드를 표시하세요(인쇄할 필요 없음). |
| 인증 | 신분증을 요청할 수 있습니다. |
확인 이메일을 받지 못하셨다면 스팸/정크 메일함을 확인해 주세요. 24시간 이내에 확인되지 않으면 다시 보내달라고 문의하세요.
5 철회권 - 법적 배제
중요 공지 - 구매하기 전에 읽어보세요
에 따라 왕립 입법령 1/2007 제103.l) 조항 (일반 소비자 및 사용자 보호법), 14일의 청약철회권(텍스트 레푼디도 데 라 레알 데 라 디펜사 데 로스 소비자와 사용자). 적용되지 않음 특정 날짜 또는 공연 기간이 예상되는 경우 레저 활동 티켓을 구매할 수 있습니다.
이는 곧
- 구매가 확정되면, 환불을 신청할 수 없습니다. 철회권을 기반으로 합니다.
- 구매는 확고한 약속 를 클릭하여 선택한 날짜에 참석할 수 있습니다.
- 예, 자격이 있습니다. 자발적 취소 정책(섹션 6)을 참조하세요.
구매를 확인함으로써 귀하는 이러한 법적 제외에 대한 통지를 받았음을 선언하고 이를 명시적으로 수락합니다.
6 취소 및 환불 정책
6.1. 고객에 의한 취소
| 마감일 | 조건 |
|---|---|
| 24시간 이상 전 | ✓ 취소 무료. 100%는 영업일 기준 7~14일 이내에 환불됩니다. |
| 24시간 전 | ⚠ 환불 불가. 이용 가능 여부에 따라 날짜가 변경될 수 있습니다. |
| 노쇼 | ✗ 환불 또는 교환이 불가능합니다. |
6.2. 날짜 변경
| 마감일 | 조건 |
|---|---|
| 24시간 이상 전 | ✓ 변경 무료, 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. |
| 24시간 전 | ⚠ 이전 시도는 보장 없이 예우 차원에서 이루어집니다. |
6.3. 취소 또는 변경 절차
예약을 취소하거나 변경하려면 예약 번호로 문의하시기 바랍니다:
6.4. 환급
- 환불은 다음 기관에서 처리합니다. 동일한 결제 방법 구매에 사용되었습니다.
- 마감일: 취소 확인 후 영업일 기준 7~14일(은행에 따라 다를 수 있음) 소요됩니다.
6.5. 회사에 의한 취소
타블라오 플라멘코 라스 세타스에 의한 취소 또는 중대한 변경의 경우:
| 상황 | 고객 옵션 |
|---|---|
| 전체 취소 | 전액 환급 O 다른 날짜로 변경 |
| 날짜/시간 변경 | 변화 수용 O 환급 청구 |
| 아티스트 변경 | 환불 불가(이벤트의 성격이 크게 변경되지 않는 한). |
가능한 한 미리 연락드리겠습니다. 해당되는 경우, 공개 쇼에 대한 해당 지역 규정에서 정한 마감일 및 요구 사항이 적용됩니다.
6.6. 불가항력
| 정지 시간 | 결과 |
|---|---|
| 시작하기 전에 | 전액 환급 |
| 시작 후 | 상환 의무 없음 |
6.7. 선물 티켓
- 아니요 는 현금으로 환불이 가능합니다.
- 예 날짜 변경은 최대 24시간 전까지 가능합니다.
- 다른 사람에게 양도할 수 있습니다.
- 유효 기간: 바우처에 표시된 대로.
7 출석 조건
7.1. 시간 엄수
- 도착하는 것이 좋습니다. 15분 전 시작부터.
- 공연 15분 전에 문을 엽니다.
- 공연이 시작되면 아티스트와 관객에 대한 존중을 위해 출입이 거부될 수 있습니다.
- 늦게 도착한 경우 환불되지 않습니다.
7.2. 미성년자
| 나이 | 조건 |
|---|---|
| 만 3세 미만 어린이 | 입구 무료 본인 좌석 미탑승(성인 무릎에 앉음) |
| 3~17세 | 입장료가 필요합니다. 가능한 경우 요금이 할인됩니다. |
| 모든 미성년자 | 책임감 있는 성인과 동행해야 합니다. |
6세 이상 어린이에게 추천하는 공연입니다.
7.3. 행동 규칙
- 아티스트와 관객에 대한 존중을 유지하세요.
- 무음 모드의 전화기.
- 사진 및 동영상 허용 플래시 없음.
- 시설 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다.
회사는 방해가 되거나 무례한 행동을 하는 경우 환불 없이 퇴출할 수 있는 권리를 보유합니다.
7.4. 입장권 및 재판매 권한
회사는 해당 공공 엔터테인먼트 규정에 따라 입장할 수 있는 권리를 보유합니다.
- 명백히 술에 취했거나 위험한 행동을 하는 사람의 출입을 거부할 수 있습니다.
- 그리고 티켓 재판매는 금지되어 있습니다.. 승인되지 않은 사이트에서 구매한 티켓은 환불 없이 무효화될 수 있습니다.
8 프로모션 및 할인
- 할인 는 누적되지 않습니다. 달리 명시되지 않는 한.
- 프로모션에는 특정 유효 기간 및 범위 조건이 있습니다.
- 특별 관세(거주자, 가족, 단체)에는 다음이 필요할 수 있습니다. 인증 (신분증, 인증서)가 필요합니다.
9 보험금 청구 양식
해당 지역 규정(안달루시아)에 따릅니다:
- 불만 양식은 실제 사업장에 비치되어 있습니다.
- 전자적으로 제공됩니다: hola@tablaoflamencolassetas.com
- 응답 시간: 영업일 기준 10일.
10 분쟁 해결
10.1. 고객 관리
10.2. 대체 분쟁 해결
- 소비자 중재 위원회: 자발적이고 자유로운 절차.
- ODR(EU): 유럽 ODR 플랫폼은 다음과 같습니다. 닫힘. 해결 경로는 다음에서 확인할 수 있습니다. EU의 소비자 구제 의 대체 해결 엔티티(ADR) 목록과 분쟁 해결 기구.
10.3. 관할권
- 소비자: 소비자 거주지 관할 법원.
- 기업 및 전문가 세비야 법원.
11 수락
구매를 확인함으로써 사용자는 구매를 선언합니다:
- 본 판매 약관을 읽고 동의했습니다.
- 에 대한 알림을 받았습니다. 청약철회권 제외 특정 날짜 또는 공연 기간이 있는 공연 티켓의 경우.
- 만 18세 이상이거나 계약을 체결할 수 있는 법적 권한이 있어야 합니다.
결제 전 필수 입력란
본인은 다음의 약관을 읽었으며 이에 동의합니다. 판매 약관 및 취소 정책. 본인은 14일의 청약철회권이 있음을 이해합니다. 해당 없음 특정 날짜 또는 공연 기간이 있는 레저 활동 티켓 구매에 적용됩니다(103.l LGDCU 조항).