Condições gerais de utilização
Regras de acesso e utilização do sítio web tablaoflamencolassetas.com
1 Objetivo e aceitação
Estes Condições gerais de utilização (a seguir designados «Termos e Condições») regulam o acesso e a utilização do sítio Web tablaoflamencolassetas.com (doravante, o «sítio Web»), propriedade de:
TABLAO FLAMENCO LAS SETAS, S.L.
NÚMERO DE IVA: B19881648
Endereço: Plaza de la Encarnación Nº 18, Planta 1ª, Puerta C, 41003 Sevilla (Espanha)
Correio eletrónico: hola@tablaoflamencolassetas.com
Telefone: +34 684 776 981
O acesso e a utilização do sítio Web implicam a aceitação total e sem reservas das presentes Condições Gerais. Se não concordar com alguma delas, não utilize o sítio Web.
As presentes condições devem ser lidas em conjunto com as Aviso legal, a Política de privacidade, a Política de cookies e o Termos e condições de venda, que fazem parte integrante do quadro jurídico do sítio Web.
2 Condições de acesso
O acesso ao sítio Web é gratuito, exceto o custo da ligação à Internet fornecida pelo fornecedor de acesso contratado pelo Utilizador.
- Acesso ao serviços transaccionais (compra de bilhetes) exige o fornecimento de dados pessoais e a aceitação dos Termos e condições de venda.
- O como comprar bilhetes tem por objetivo mais de 18 anos de idade. Se um menor utilizar o sítio Web, deve fazê-lo com o consentimento e a supervisão dos seus pais, tutores ou representantes legais.
- Aceder simplesmente ao sítio Web não estabelece por si só uma relação comercial entre o Utilizador e a Empresa.
3 Utilização correta do sítio Web
O Utilizador compromete-se a utilizar o Sítio Web em conformidade com a lei, a moral, a ordem pública e as presentes Condições.
O Utilizador compromete-se a:
- Utilização legal: Utilizar o sítio Web em conformidade com a legislação em vigor, a moral e a ordem pública.
- Veracidade: Fornecer informações verdadeiras, exactas e actualizadas nos formulários e registos.
- Respeito: Não publicar conteúdos ofensivos, difamatórios, discriminatórios ou que violem os direitos de terceiros.
- Segurança: Não introduzir vírus nem tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas.
O Utilizador compromete-se a NÃO o fazer:
- Realizar actividades contrárias à lei, à moral ou aos direitos de terceiros.
- Introduzir vírus, malware, código nocivo ou qualquer elemento que possa afetar o funcionamento do sítio Web.
- Extração de dados através de robots, scrapers ou sistemas automatizados sem autorização expressa.
- Falsificar identidades ou utilizar meios de pagamento não autorizados.
- Publicar spam, publicidade não autorizada ou conteúdos inadequados.
- Sobrecarregar a infraestrutura do sítio Web ou efetuar ataques que afectem a sua disponibilidade.
- Reproduzir, distribuir ou comunicar publicamente conteúdos protegidos sem autorização.
4 Utilizar o Assistente Virtual com Inteligência Artificial
Informações importantes (art. 50.º do Regulamento (UE) n.º 2024/1689)
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2024/1689 relativo à inteligência artificial, Informamos que este sítio Web inclui um assistente virtual alimentado por inteligência artificial (chatbot).
Antes de interagir com o chatbot, deve saber que:
- Ele está a conversar com um sistema automatizado, NÃO com uma pessoa humana.
- O chatbot gera respostas através de tecnologia de inteligência artificial.
- O tratamento das suas mensagens é regido pelo Política de privacidade (incluindo, se for caso disso, transferências internacionais dados).
- Salvo indicação expressa em contrário na Política de Privacidade, as mensagens de conversação não são utilizadas para treinar modelos de IA..
- Pode candidatar-se a atenção humana em qualquer altura.
4.1 Carácter informativo
- O chatbot fornece informações de orientação geral sobre os nossos serviços, horários, preços e reservas.
- As suas respostas NÃO é um aconselhamento profissional vinculativo.
- As respostas podem conter erros, informações incompletas ou desactualizadas.
- Verificar sempre as informações críticas (disponibilidade, preços, datas) através dos canais oficiais do sítio Web ou contactando o pessoal.
4.2 Limitações e exoneração de responsabilidade
- O chatbot pode não compreender corretamente perguntas ambíguas, complexas ou em línguas diferentes do inglês e do espanhol.
- Pode conduzir a respostas incorrectas, incompletas ou irrelevantes.
- A empresa não garante a exatidão das respostas do chatbot.
- A empresa não é responsável pelas decisões tomadas exclusivamente com base nas respostas do chatbot.
4.3 Recomendações de utilização
- Faça perguntas claras e concretas sobre os nossos serviços.
- Não fornecer dados pessoais sensíveis (dados bancários, documentos de identidade, informações médicas) no chat.
- Verificar informações importantes por telefone ou correio eletrónico antes de tomar decisões.
- Peça atenção humana se o chatbot não resolver a sua questão de forma satisfatória.
4.4 Direito à intervenção humana
Pode sempre pedir para falar com uma pessoa. A nossa equipa está disponível através de:
5 Participação dos utilizadores (Comentários)
Se o sítio Web proporcionar espaços para comentários, críticas ou outras formas de participação do utilizador:
- Os comentários publicados serão publicamente visível.
- O Utilizador é único responsável do conteúdo que publica.
- A Empresa pode moderar e eliminar comentários que violem as presentes Condições sem aviso prévio.
- Ao publicar, o Utilizador concede à Empresa licença não exclusiva, A utilização do conteúdo do sítio Web é gratuita a nível mundial.
Conteúdo proibido
- Conteúdo difamatório, ofensivo, ameaçador ou discriminatório.
- Conteúdos que infrinjam os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- Spam, publicidade não autorizada ou ligações a sítios externos não relacionados.
- Conteúdos ilegais ou conteúdos que incitem a actividades ilegais.
- Informações pessoais de terceiros sem o seu consentimento.
6 Exclusão de garantias e de responsabilidade
6.1. Limitações
A Empresa não garante:
- O disponibilidade contínua e ininterrupta do sítio Web, que pode ser interrompido por motivos técnicos ou de manutenção.
- O ausência total de bugs, vírus ou outros elementos nocivos no sítio Web ou no servidor que o aloja.
- O precisão absoluta de todas as informações publicadas, especialmente as que estão sujeitas a alterações frequentes (horários, preços, disponibilidade).
6.2. Isenção
A Empresa não é responsável por:
- Danos resultantes de utilização incorrecta do sítio Web pelo Utilizador.
- Conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sítios Web associados desta página.
- Interrupções de serviço devido a motivos técnicos, de manutenção ou de força maior.
- As decisões tomadas com base em exclusivamente nas respostas do chatbot sem verificação com a equipa humana.
- Perda de dados devido a falha na ligação ou no dispositivo do Utilizador.
Recomenda-se que verificar informações críticas (disponibilidade, preços, horários), contactando diretamente a Empresa antes de efetuar reservas ou tomar decisões.
7 Propriedade intelectual e industrial
Todos os conteúdos do sítio Web, incluindo mas não se limitando a texto, fotografias, gráficos, imagens, vídeos, logótipos, ícones, marcas registadas, desenhos, estrutura de navegação, código fonte e software, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial, sendo propriedade da TABLAO FLAMENCO LAS SETAS, S.L. ou de terceiros que tenham autorizado a sua utilização.
Ver expressamente proibido a sua reprodução, distribuição, comunicação pública, transformação ou qualquer outra forma de exploração sem autorização prévia por escrito do titular dos direitos, exceto para uso estritamente pessoal e privado.
O acesso ao sítio Web não confere ao Utilizador qualquer direito de propriedade intelectual sobre o seu conteúdo.
8 Lei aplicável e jurisdição
As presentes condições são regidas pelo Legislação espanhola.
Para qualquer litígio resultante do acesso ou da utilização do sítio Web:
- Consumidores e utilizadores: Estão sujeitos aos tribunais do domicílio do consumidor, em conformidade com o Real Decreto Legislativo 1/2007 e os regulamentos de proteção do consumidor.
- Empresas e profissionais: Submetem-se expressamente aos tribunais de Sevilha, As partes renunciam a qualquer outra jurisdição a que possam ter direito.
No entanto, a Empresa reserva-se o direito de intentar uma ação judicial em qualquer outra jurisdição que possa ser competente ao abrigo da legislação aplicável.
9 Alterações
A Empresa reserva-se o direito de modificar as presentes condições em qualquer altura, sem aviso prévio, a fim de os adaptar à nova legislação, jurisprudência ou alterações nos serviços oferecidos.
As alterações entrarão em vigor a partir do momento da sua publicação no sítio Web. A data da última atualização está indicada no início do presente documento.
O Utilizador é aconselhado a rever periodicamente estes Termos e Condições. A utilização continuada do sítio Web pelo Utilizador após a publicação das alterações significa a sua aceitação das Condições modificadas.
Tens dúvidas?
Se tiver alguma dúvida sobre as presentes Condições de Utilização ou necessitar de algum esclarecimento, não hesite em contactar-nos.
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